Privatlivspolitik

Denne politik beskriver, hvordan [ClientBase ApS], CVR [xxxxxxxx], [adresse] ("vi") behandler personoplysninger, når du besøger clientbase.dk eller bruger ClientBase.

To roller

Når du er kunde hos os (fx opretter en konto), er vi dataansvarlige for oplysninger om dig som bruger: navn, e-mail, login- og betalingsoplysninger.

Når du gemmer oplysninger om dine egne kunder i ClientBase, er din virksomhed dataansvarlig, og vi er databehandler. Vi behandler kun de oplysninger efter jeres instruks og i henhold til vores databehandleraftale.

Hvilke oplysninger behandler vi om brugere?

• Kontooplysninger: navn, e-mail og krypteret adgangskode.
• Virksomhedsoplysninger: virksomhedens navn og abonnement.
• Tekniske oplysninger: IP-adresse og browsertype, der bruges til sikker login og fejlfinding.
• Betalingsoplysninger håndteres af vores betalingsudbyder og gemmes ikke hos os.

Formål og retsgrundlag

• At levere tjenesten og opfylde vores aftale med dig (GDPR art. 6, stk. 1, litra b).
• At sende nødvendige servicemeddelelser, fx nulstilling af adgangskode.
• At beskytte tjenesten mod misbrug (legitim interesse, art. 6, stk. 1, litra f).
• At overholde bogføringsloven (retlig forpligtelse, art. 6, stk. 1, litra c).

Hvor opbevares data?

Alle data opbevares på servere i EU. Vi bruger udvalgte underdatabehandlere til hosting, database og e-mail: [liste over underdatabehandlere].

Hvor længe gemmer vi data?

Vi gemmer oplysninger, så længe du har en konto. Opsiger I abonnementet, sletter vi jeres data senest [90] dage efter, medmindre loven kræver andet. I kan altid eksportere alle jeres data under Indstillinger → Data og privatliv.

Cookies

Vi bruger kun nødvendige cookies til login og til at huske dine indstillinger. Vi bruger ikke cookies til reklame eller sporing.

Dine rettigheder

Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og til at gøre indsigelse. Skriv til privatliv@clientbase.dk. Du kan også klage til Datatilsynet, datatilsynet.dk.